Privacybeleid

Ingangsdatum: 1 januari 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe TrueLuck Casino, beheerd door Luckywayz Limited B.V., uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten. Wij nemen uw privacy serieus en voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Welke Gegevens Verzamelen Wij

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

Naam, e-mailadres en contactgegevens die u verstrekt bij registratie
Geboortedatum voor leeftijdsverificatie (minimumleeftijd 18 jaar)
Betalingsinformatie voor stortingen en opnames
IP-adres en technische browsergegevens voor beveiligingsdoeleinden
Spelgeschiedenis en activiteitslogboeken voor compliance

2. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

Het beheren en uitvoeren van uw casinoaccount
Het verwerken van stortingen, opnames en bonussen
Identiteitsverificatie en fraudepreventie
Naleving van juridische en regulatoire verplichtingen
Klantenservice en communicatie
Verbetering van onze diensten op basis van gebruiksanalyse

3. Gegevensdeling

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Gegevens kunnen worden gedeeld met betalingsproviders, KYC-verificatiepartners en regulatoire autoriteiten wanneer wettelijk vereist. Alle partners zijn gebonden aan strikte geheimhoudingsovereenkomsten en AVG-vereisten.

4. Beveiliging van Gegevens

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder 256-bit SSL-encryptie, beveiligde servers en toegangscontroles. Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag volledig veilig worden gegarandeerd.

5. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage in uw persoonsgegevens
Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
Recht op beperking van de verwerking
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor essentieel functioneren, analytica en marketingdoeleinden. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Voor meer informatie, zie ons Cookiebeleid.

7. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via privacy@ gevolgd door het domein van deze website. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.